飞鸽客服工作台电脑端下载-抖店飞鸽客服工作台pc端下载 v1.0.8官方版

详情
相关
评论 (6)

飞鸽客服工作台电脑端是一款非常好用的客服服务软件，也就是抖店客服平台，这款软件为企业打造一体化的客户联络解决方案，从客户联络的场景、行为和应用三个层面，为企业一站式提供与客户建联的各环节服务，软件内集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入，无障碍连接您的全球客户，建立高效服务流程。并且还支持订单管理、售后转接等多种服务功能，接待更高效、服务更专业、管理更轻松，需要的朋友快来下载吧。

软件特色

1、实时全方位监控店铺经营数据

2、飞鸽和通知消息实时触达

3、随时轻松管理商品订单资产

4、快速掌握平台动态、学习标杆案例

如何进入飞鸽，并及时接收消息提醒教程

1、在本站下载安装飞鸽客服工作台电脑端，安装完成后出现登录界面，利用店铺注册账号的手机号/邮箱、或店铺绑定的客服子账号的手机号进行登录即可。

2、登录会出现选择登录身份的界面，飞鸽支持商家/达人客服使用，选择自己的身份即可。

3、选择身份后出现手机号/邮箱已绑定的店铺，飞鸽客户端支持最多选择10个店铺同时登录。

4、登录成功后，进入飞鸽工作台界面，请务必在左下角【设置】中打开声音、弹窗和闪烁提醒，以免错过买家咨询，然后就可以用飞鸽接待买家咨询啦。

软件功能

【一键登录】

同时管理10个店铺，客服处理效率更高

【电商提效】

1个客户端接待多店，客服效率成倍提升

【消息提醒】

消息提醒更及时，消息到来不错过

【性能稳定】

客户端性能更稳定，客服操作高效便捷

常见问题

1、为什么飞鸽客户端无法登录，预警权限不足？

主要业务账号请使用头条账号、火山和抖音账号先登录。这是创建商店的登录方法。如果无法登录，请使用庞大的引擎账号登录。如仍有疑问，请反馈给值班飞鸽。

对于商家的子账号，可以先用头条账号登录。如果无法登录，请使用庞大的引擎账号登录。如果还有什么问题，请反馈给飞鸽服务员。

2、为什么脱机消息过了这么久才分配给我？

离线消息是指用户在非工作时间咨询客服，或者在排队过程中用户主动离开且不返回IM页面时，系统会结束会话，将会话放入离线消息中；离线消息有单独的处理列表。商家可以安排单独的人员在下班后处理，也可以在商家客服空闲时系统自动分配下线消息。客服可以在单独的列表中找到离线消息并进行处理，或者打开“离线消息访问”，系统会自动将需要处理的消息分配给客服。

3、关掉机器人后，为什么还继续回复？

短语和常见问题，无论机器人是否关机，只要用户进入会话，系统都会自动发送；如果机器人关机，用户说话直接连接人类客服，机器人不会回复。

厂商上海格物致品网络科技有限公司

语言简体中文

在线客服软件

客服基本分为人工客服和电子客服，其中电子客服就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通，淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件，客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流，加强客服人员与用户的沟通效率，还可以提供远程协助和在线服务等各种附加功能，对提高用户体验有极大的帮助。那这里小编就给大家提供客服软件大全，通过这些常用的客服软件可以轻松回答店铺内的客户咨询，并根据客户需求完成相应操作，有需要的用户快来下载看看吧。

共有 40 款软件全部>>

类似软件

客服小助手电脑版929K124人在用为客服工作而生
查看
一洽客服系统82.77M147人在用让咨询更简单，让服务有温度
查看
京东咚咚商家版164.95M460人在用 京东咚咚商家版是针对在京东商城开设产品分销的供应商而开发的一款聊天交流工具，作为普通的买家，即使下载后也不能正常使用。商家版又叫京东在线客服平台，主要提供两大功能：一是与买家直接沟通，点击“添加”按钮，就可以加入买家，与他们进行私聊，并进行购物指导
查看
美洽客服系统72.62M165人在用致力于帮助企业在每个客户接触点融入AI能力，7x24小时全渠道不间断获客与服务。
查看
火烈云客服212.7M120人在用您的智能在线客服专家
查看
云雀客服平台101.38M94人在用沟通，就在这一秒
查看
cc客服系统16.73M104人在用动态管理，把握访客需求
查看
客服精灵2.78M87人在用 客服精灵是一款简单实用，支持丰富的聊天辅助软件。它是一款很棒的聊天助手，兼容支持QQ微信等多平台的一键回复功能，让客服少打字回复快，主要解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题。客服精灵让您打字少，回复快，回复速度提升300%，并且可多
查看

microsoft project 2021专业版4.27G含激活密钥由微软开发销售的项目管理软件
查看
诺言(一站式办公平台)102.16Mv1.8.7.259官方版 诺言是由浙江爱信诺航天信息有限公司推出的一款针对航信开票、财税应用等产品信息量身定做的一站式办公助手。该软件使用灵活，操作简单，充分学习了一些大型互联网企业客服管理理念并采纳众多客户的宝贵意见，真正的从用户的需求出发，为客户提供简单方便的操作方式，
查看
讯鸟启通宝27.29Mv4.1.10.1官方版 讯鸟启通宝是云呼叫中心市场领导者，拥有云计算呼叫中心（call center），呼叫中心外包，呼叫中心搭建，电销呼叫中心，客服呼叫中心，400号码服务等功能，能够为广大客户提供专业呼叫中心解决方案。启通宝已经形成了一套完整的电子商务体系，在不增加人
查看
印象笔记企业版客户端162.5Mv2.8.10.731官方版 印象笔记企业版客户端即团队版，又名印象teams，这是一款非常适合企业用户使用的应用资源，源于印象笔记，专注团队协作，方便快捷的信息管理，高效顺畅的团队协作，无死角的安全管理，软件不仅有着超大存储空间和多模态文件格式，而且还有多层知识库结构，让团队
查看
Freeplane电脑版(免费的思维导图软件)91.9Mv1.12.9 Freeplane是一款全面而便捷的免费的思维导图软件，该软件基于Java开发，不但免费，还是开源产品，支持丰富的节点类型，从普通的节点到悬浮节点、汇总节点几乎可以满足任何结构化的展示需求。另外freeplane软件还拓宽了节点的输入类型，直接支持
查看
我的abc软件工具箱245.36Mv6.55.1官方版 我的abc软件工具箱是一款非常简单的windows软件工具箱。这款软件的批量修改文件名及文件内容功能，可以自定义修改规则，支持规则的导入与导出，不需要安装Office软件，支持Excel/Word/Txt等文件的文件名或文件内容的批量修改操作，还可
查看
xmind zen中文版163.07Mv10.0.0全新便捷的思维导图软件
查看
中标普华office个人版105.29Mv6.0官方版专业实用的文字办公软件
查看
口袋助理电脑版131.14Mv7.6.0官方版支持在线聊天、视频通话、共享文件等操作
查看
Scapple(思维导图软件)42.86Mv1.2.5.0中文版 Scapple中文版是一款简单实用、功能优秀的思维导图软件。作为思维导图新兵，Scapple与传统的思维导图软件不同的是，它更像是一个自由的文本编辑器，您可以随时随地在虚拟纸张上写下您的内容，并使用直/虚线箭头连接它们，您可以将您的想法遍布在一张纸
查看
ppt批量处理大师软件5.36Mv6.0.6 ppt批量处理大师是一款非常实用的ppt处理工具，支持一键开启批量处理，支持多任务集中处理，可以快速提升用户的办公效率。而且，软件有集中处理功能，能多任务一次完成所有任务，效率高，处理速度快。经过处理后，软件还会自动生成压缩文件，在处理过程中对无法
查看
OfficeTime(工作时间记录软件)105.49Mv2.0.659.4官方版功能强大的工作时间记录软件
查看
Excel合并器3.05Mv1.4.1官方版Excel文件和工作表合并工具软件
查看
Visual Case(脑力增强器)52.42Mv3.5.785数据可视化难题管理系统软件
查看
teambition电脑版85.55Mv2.0.2官方pc版teambition电脑版是针对windows平台而开发的一款团队协作软件，该软件可以让协作走出办公室，用户不仅可以在网页端、电脑上登录，也可以通过智能手机进行团队协作。软件核心是“协作”，是一个高效的项目协作平台，相比同类软件，teambition软件
查看