上海银行网银助手

上海银行网银助手是一款针对上海银行客户开发的一款环境设置辅助工具，能够帮助用户检测并修复网银登录时的环境，提供个人网上银行和企业网上银行的快捷登录入口，为用户网银登录提供安全保障。在进行网上交易登录时，必须要安装安全保护控件，安装以后才能安全有效地输入密码登录网上银行进行交易。软件拥有检测修复、快捷链接、安全提示、系统设置等4大栏目，能够轻松的帮助用户安全快捷的设置好网银环境安全，保护你的网银可以安全放心的交易。需要使用上海网银的小伙伴可以放心下载，它能帮助企业用户和个人用户检测修复各种系统漏洞，可以设置开机自动运行，从此不需要担心自己的上网安全。

上海银行网银助手使用教程

1、下载并解压压缩包，点击exe文件开始安装

2、安装结束，运行软件，可以看到有检测修复、快速链接，安全提示、系统设置等功能

3、在检测修复这里，可以查看系统环境、游览器配置、网银控件等

4、点击快速链接，可以快速的进入网银首页、个人网和企业网银

5、点击安全提示，可以查看各种保护网银的安全问题

6、点击系统设置，可以自由的设置网银助手的升级设置，运行等

软件特色

1、检测修复

网银环境设置检测、系统环境检测、浏览器设置检测，修复各种证书控件

2、快捷链接

提供上海银行首页、个人网上银行、企业网上银行的快捷入口

3、安全提示

用户登录网上银行的安全提示

4、系统设置

升级设置、启动时自动体检、开机时自动运行、关闭时最小化到托盘、生成日志

常见问题

一、签约申请

1、如何申请个人网银？

答：您可通过我行网站进行自助注册，请打开我行网站主页，点击个人网银，根据提示先下载个人网银安全控件，安装完成后，点击免费注册网银，成功注册后即可登录我行个人网银；

如您需申请E盾证书，请本人持有效身份证件和我行账户（活期存折、借记卡或信用卡）至我行网点办理。

2、个人网银开户的收费标准是什么？

答：个人网银开户免费，申请E盾证书时，会收取介质工本费。收费标准及优惠活动详见官网首页 > 动态金融 > 服务价目 > 市场调节价部分 > 电子银行类。

3、个人网银提供哪些服务功能？

答：个人网上银行提供的主要功能类别包括账户查询、转账汇款、缴费、信用卡、投资理财、结售汇等，其中转账汇款、缴费等功能依据客户的账户认证方式及交易中采用的安全认证方式进行限额控制。

4、个人网银注销销户如何办理？

答：如需注销个人网银，请本人持有效身份证件和上挂账户至网点办理。

二、密码相关

5、个人网银登录密码规则是什么？

答：我行个人网银登录密码可设置长度为6-15位，必须包含英文字母与数字，英文字母区分大小写。

6、个人网银登录密码重置，如何办理？

答：E盾客户：您可通过登录页面密码栏右侧，点击“忘记密码”，输入对应信息后，验证E盾密码及网银服务手机号的动态密码后，即可重置网银登录密码。

非E盾客户：如遗忘个人网银登录密码，请本人持有效身份证件和上挂账户至我行网点办理密码重置。

7、个人网银二代/通用证书密码规则是什么？

答：我行二代/通用证书的密码长度为6-10位，支持数字、字母和特殊字符，字母区分大小写。

8、个人网银证书密码遗忘，怎么办？

答：请本人携带有效身份证件及E盾至网点直接办理E盾更换