易聊天电脑版

易聊天电脑版是一款超级实用且操作方便的电商客服聊天辅助工具，能够兼容旺旺、千牛、钉钉、拼多多、Knock、QQ、微信、企业微信、腾讯企点、咚咚、京麦、飞书等聊天工具，可以实现一套话术模板实现共存的功能，并且支持极速搜索，一键发送消息、自定义编辑消息，设置标签短语、微信多开、智能切分地址、团队管理等功能，可以极大的提高客服的工作效率，让客服不用来回切换语句，更好的服务于用户。需要说明的是：易聊天软件基础功能免费使用，但如果升级为黄金会员，铂金会员，钻石会员可以为您带来更强大的功能。

软件特色

一、这里有你想要的

易聊天是一款实用的聊天辅助工具，自动吸附多种聊天工具如：QQ/微信/旺旺等，支持一键发送文字、图片、视频、微信多开，企业微信多开，话术导入/导出等大幅度提高工作效率。

1、快速登录

通过微信/QQ扫码快速登录

2、微信多开

支持微信多开、企业微信多开

3、团队账号

支持建立多个账号，权限可配

4、资源共享

优质话术加入团队、统一标准

5、附件发送

支持文件/视频/图片/GIF等多种格式上传、发送

6、导入导出

批量修改话术，可快捷导入导出

7、话术管理

三级分类：页签/文件夹/话术

8、多彩标签

颜色区分，快速选中话术主题

9、一键发送

轻触一键发送/双击话术发送

10、图文发送

图文并发，话术穿插，多张图片

11、快速排序

话术排序：拖拽/右击选择移动

12、快速检索

关键字查找，轻松搞定筛选

二、支持吸附多种聊天工具

解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通的问题。实现兼容不同聊天工具共用同一套话术模板。支持列表如下：

微信、企业微信、QQ、腾讯企点、京麦、Knock、咚咚、钉钉、拼多多、阿里旺旺、飞书、千牛、招财猫、1688商家端、飞鸽商家端、微信客服助手、BOSS直聘、浏览器等。

三、应用场景

体验团队版，同一套优质话术可多人共享，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%。

四、适用人群

1、业务人员、销售人员

2、从事学习/教育培训人员

3、天猫/淘宝客服、微商/电商人员

4、品牌推广/代理营销人员

5、服务人员、客户维护人员

易聊天软件优势

1、兼容多种平台

解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通的问题。自动吸附在QQ、微信、旺旺、企业微信等聊天工具右边，实现多个聊天工具共用同一套话术模板。

2、资源共享

记录高频问题的优质回复内容，可将其加入团队话术中，供团队成员参考查看，客服团队整体话术水平得到统—标准化，团队效率整体提升。

3、专业话术模板

三级话术分类帮您区分不同种类话术:可编辑页签、编辑文件夹、编辑指定话术。

提供在线的专业话术模板，全面提升客服的对话质量，提高客服沟通的有效性。

4、智能检索/地址拆分

支持关键字查找，轻松搞定话术筛选。支持编辑后重新发送。

实现客户信息的一键拆分,省去了手工分拆的麻烦,并可以导出地址。

5、消息导入导出

导入导出消息模板(含图片),员工创建个人话术，可以将其他同事优秀话术导入进来，从而实现多人协作快速共享消息，统一团队的话术标准。

6、自定义编辑消息

支持添加多张图片，图文穿插自定义编辑，消息永久保存。

轻触一键发送,双击至消息回复栏位编辑。

更新日志

v1.2.0.0版本

1、支持自动吸附

2、修复bug问题