宁波东海银行网银助手

宁波东海银行网银助手是专为网上银行而开发的一款电脑环境安全检测和修复软件，拥有检测修复、usbkey管理、快速链接、在线帮助四大栏目，能够轻松实现一键检测和修复用户电脑的网银使用环境，包括一键安装签名控件、安全控件、电子签章控件、usbKey驱动等等，从而保证用户的电脑达到网银的最优配置，更安全的进行网上交易。

此外，宁波东海银行网银助手能够做到对电脑里的证书管理，安全木马检测防护等功能，有效的保护你电脑上网银的安全，并且支持USBKEY用户和非USBKEY用户，还能集成化安装，一键完成所需安全控件和驱动程序，保障用户的财产和信息安全。

宁波东海银行网银助手使用说明

1、首次进入软件首选需要选择运行安装程序，请根据自身usbkey选择，

2、进入软件后首先不要进行其他操作，先等待软件自动检测本地环境，

3、确定缺失的插件或程序后，点击“一键修复”，

4、修复完成后我们就可以正常的使用软件了。

软件功能

1、检测修复

支持一键修复电脑的使用环境，还可以清除缓存、清除ie ssl，时间校正等。

2、usbkey管理

轻松管理usbkey证书。

3、快速链接

支持快速打开银行首页，个人网上银行，企业网上银行。

4、在线帮助

提供宁波东海银行网银助手的各种帮助说明。

使用帮助

1、请妥善保管您的个人信息，包括银行卡及密码、身份证件、手机号码、电子银行登录名及密码、U-key及密码、动态验证码等，请勿相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要密码、动态验证码等的行为。

2、请您设置由数字和字母组成、长度不少于6位的电子银行密码，避免直接使用生日、电话号码、身份证号码、车牌号码、账号、简单数字序列等作为密码。请您设置不同的电子银行登录密码、U-keyPIN密码，并定期更换密码。请您设置与其他网站区别的电子银行密码。

3、请勿在公共场所如网吧、图书馆等，或使用公用网络（如WIFI）的环境下使用电子银行。

4、使用网上银行后或暂时离开时，请及时安全退出并拔下U-key。使用手机银行后，应及时清除手机内存中临时存储账户、密码等敏感信息。

5、请勿开启不明来历的电子邮件或链接；请勿从其他途径的链接登录、使用我行电子银行。请从我行官网或指定软件应用市场下载手机银行客户端。

6、建议开通电子银行签约账户的短信通知服务，随时掌握账户信息变动情况。

7、请勿相信任何以调研名义索要您及家人的私密信息的行为，包括索要您及家人的姓名、生日、手机号码、证件号码、车牌号、门牌号等信息。

8、请勿相信任何以办理大额信用卡或信贷名义，要求您将银行预留手机号设为对方指定手机号，或将您的身份证号码、短信验证码提供给对方的行为，以免造成您的资金损失。

9、请您在日常使用电子银行的计算机或手持终端设置开机密码，安装防火墙及杀毒软件，并及时更新。

常见问题

什么是数字证书？

数字证书是网上银行注册客户在网上银行的有效身份证明，它的主要作用是防止他人冒用证书持有者的名义进行网上交易活动，维护客户及银行的合法权益，减少和避免经济及法律纠纷。数字证书经过加密，具有不可逆性。我行的数字证书是由目前国内最具权威的认证中心CFCA（中国金融认证中心）颁发的。

个人客户如何下载证书？

您登录我行个人网上银行系统，将USB Key连接到电脑USB接口上，进入“证书管理”，点击“下载证书”自助进行证书下载。

个人客户如何更新证书？

数字证书的有效期为两年，在到期前三个月，我行网上银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的使用期。您可登录我行个人网上银行系统，将USB Key连接到电脑USB接口上，进入“证书管理”，点击“更新证书”自助进行证书更新。

个人客户USB Key如果不用了可否给其他人使用?不可以给其他人使用。

uSB key与市场上卖的USB闪存有何区别？

USB key是带有独立CPU和操作系统（COS）的智能卡设备，其数据存储在电可擦除只读存储器（EEPROM），安全可靠，主要应用在安全控制应用上；USB闪存主要是存储数据用的，它只有一个简单控制芯片，并且数据存储在Flash Memory上，容易丢失，安全性无法得到保障。

网上银行登录密码、交易密码、USB Key的PIN码有何区别？（1）网上银行登录密码是您登录网上银行时使用的密码。首次登录个人网上银行后，您必须对在营业网点设置的初始登录密码进行更改，更改为6-20位的数字和字母的组合密码。

（2）交易密码是您在网上银行办理转账汇款等业务时使用的密码。

（3） USB Key的PIN码是USB Key自身验证客户对USB Key设备拥有合法使用权的密码。为保证您的账户资金安全，首次使用USBKey时，建议您—定修改USB Key的初始PIN码。