曲沃新田村镇银行网银助手

曲沃新田村镇银行网银助手是专门为曲沃新田村镇银行网上银行客户而开发的一款网银辅助工具，一般又称为曲沃新田村镇银行网上银行助手，该工具能够帮助网银客户检查USBKEY驱动是否安装、检查电脑交易环境是否安全、检查IE设置是否正确、修复系统存在的安全问题等，并且支持一键修复，让你的网上银行更安全。具体软件可以修复根证书，签名控件，密码控件，网银驱动等，同时支持快速链接个人网银，企业网银，银行首页等，快下载体验吧。

软件功能

1、检测网上银行的环境

2、一键修复网上银行的电脑环境

3、快捷链接：银行主页、个人网银专业版、企业网银登录

4、USBKEY管理以及证书验证

曲沃新田村镇银行网上银行助手使用方法

1、软件无需安装即可打开使用，在本站下载曲沃新田村镇银行网银助手官方版软件压缩包后，解压打开启动其中的“Ebank_Assistant.exe”

2、银行网银助手，然后启动安装向导

请运行 网银助手在启动安装向导，并根据提示步骤完成相关设置。 

网银助手界面参考如下：

(1)网银助手运行时会自动进行全面检测，检测完成后，点击‘一键修复’按扭。

(2)弹出操作确认框，选择“是”。

(3)稍等片刻，助手提示一键修复成功。

通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的控件安装及系统设置，请点击“登录网上银行”按钮进入个人网上银行登录页面。

当您的证书有效期还剩三个月时，可以在网上银行自助证书延期，操作流程如下：

1、登录网上银行，点击“安全中心->自助证书管理->证书延期”，进入证书延期操作页面进行证书延期操作；

当您的客户证书过期不能继续使用时，请你携带本人身份证件、卡折原件到曲沃新田村镇银行营业网点办理相关证书延期手续。

温馨提示：只有证书状态为“待下载”，才可下载安装新的证书。

个人网银常见问题解答

1、怎样申请个人网上银行服务？

答：（1）普通客户：客户申请网上银行服务无需到营业网点办理签约，但必须拥有我行借记卡或活期存折，通过我行网站自助注册成功。凭网银用户名和登录密码即可登录，可使用账户余额查询、账户交易明细查询和挂失账户（口头挂失）功能。

（2）签约客户：客户申请网上银行服务需持我行银行卡或活期存折，本人身份证原件到营业网点填写《网上银行个人客户综合申请表》，并签署《曲沃新田村镇银行网上银行个人客户服务协议》，开户成功后，即成为签约客户。签约客户登录网银，可使用本行为客户提供的全部业务功能。

2、怎样申请企业网上银行服务？

答：企业客户申请开通网上银行服务必须向开户行提供《营业执照》、《组织机构代码证》、经办人员有效身份证原件及复印件一份，如经办人员不是企业法人，还需提供法人授权委托书，填写《网上银行企业客户综合申请表》，并签章,开户成功后,即可成为企业网上银行客户。

3、网银登录密码忘了该怎么办？

答：可以点击“个人网上银行”登录页面的“忘记登录密码”交易，输入个人相关信息，找回登录密码；也可携带您开立网上银行时使用的有效身份证件和任意加挂到网上银行上的账户到我行任意网点申请登录密码重置。

4、登录网上银行时，曲沃新田村镇银行USBKEY无法识别？

答：请按照以下几个步骤检查电脑：

（1）检查USBKEY驱动是否安装或是否安装成功，如果不正常，请修复；

（2）如以上检测均正常，请检查USBKEY是否已经损坏(可通过检查USBKEY在其他机器上是否能正常登录来验证)。如USBKEY正常，请换其它USB接口进行登录。

5、个人客户的客户证书损坏该如何处理？

答：如果客户的客户证书损坏或密码遗忘，请携带您开立网上银行时使用的有效身份证件和任意加挂到网上银行上的账户到我行任意网点办理证书换发手续。

6、个人客户的客户证书到期需要进行证书更新时，应怎样正确操作？

答：客户自客户证书到期前30天至证书到期日期间，均可登录网上银行选择“安全中心”—“自助换发证书”—“申请换发证书”中直接获取新证书的授权码和参考号，下载安装后即可对证书进行更新，继续使用我行网上银行服务。

7、为什么客户证书的下载有效期只有14天？

答：客户证书是自客户在银行柜台办理证书开户或证书恢复后开始生效，出于安全考虑，自证书生效后14天失效。如果客户未在14天有效期内将证书下载到USBKey上，将不能继续下载证书。请携带您开立网上银行时使用的有效身份证件和任意加挂到网上银行上的账户到我行任意网点办理证书换发手续。