泰安银行网银助手

泰安银行网银助手是针对泰安市商业银行网上银行而开发的一款电脑网银环境设置软件，该软件界面友好，操作简单，可以针对用户的电脑网银环境进行全面检测，其中包括检测注册表、cfca根证书、网银是否加入可信站点、是否安装好的网银安全控件，签名控件，usbkey控件和驱动等等，并且支持用户一键修复，从而更好的保护用户网银交易的安全。此外，泰安银行网银助手还为用户提供了证书更新、系统时间校正、清除缓存、清除 IE SSL等辅助功能，有需要的用户赶紧来本站下载吧。

软件功能

1、操作系统检测

操作系统版本，注册表，host文件，CFCA根证书检测及修复。

2、网络检测

网络连接，DNS解析，网银服务检测修复。

3、浏览器检测

IE版本，安全级别，网银可信站点加入，SSL缓存检测修复。

4、控件与驱动检测

密码安全控件，证书签名控件，USBKey控件，USBKey驱动检测安装。

泰安银行网银助手使用方法

1、首先下载解压安装包，双击进入exe安装向导；

2、点击安装；

3、软件安装成功，点击完成；

4、随后打开软件即可使用了；

5、你可以进行一键检测、修复；

6、还可以进入快速链接；

7、如果有困惑，还可以在帮助中解决！

常见问题

1、USB Key驱动无法通过网银助手安装成功，应如何处理？

（1）卸载所有海泰驱动

（2）重启电脑

（3）删除目录“C:\Program Files”下所有以“GECSP”打头的文件夹，类如“C:\Program Files\GECSP20131\”

（4）删除目录“C:\WINDOWS\system32”下所有以“HTCheck_”开头的文件和以“CheckUSBKey_”开头的文件

（5）使用网银助手

2、泰安银行网上银行登录密码、交易密码、USB Key的PIN码有何区别？

（1）网上银行登录密码是您登录网上银行时使用的密码。首次登录个人网上银行后，您必须对在营业网点设置的初始登录密码进行更改，更改为6-20位的数字和字母的组合密码。

（2）交易密码是您在网上银行办理转账汇款等业务时使用的密码。

（3）USB Key的PIN码是USB Key自身验证客户对USB Key设备拥有合法使用权的密码。为保证您的账户资金安全，首次使用USB Key时，建议您一定修改USB Key的初始PIN码。

3、遗忘网上银行登录密码或者登录密码错误次数超限被锁定怎么办？

您需要持本人有效身份证件、网上银行签约（卡）账户到我行任意营业网点办理登录密码重置业务。

4、遗忘网上银行私密信息答案怎么办？

您需要持本人有效身份证件、网上银行签约（卡）账户到我行任意营业网点办理私密信息重置业务。

5、遗忘USB Key的PIN码怎么办？

您需要持本人有效身份证件、网上银行签约（卡）账户及USB key到我行任意营业网点办理证书补发业务。

6、USB key的PIN码被锁了怎么回事？

USB key的PIN码累计10次输入错误，就会导致USB key被锁，不能继续使用。您需要持本人有效身份证件、网上银行注册账户及USB key到营业网点办理证书补发业务。

7、USB Key丢失了怎么办？

USB Key丢失后，您需要再去我行营业网点重新购买USB Key并办理证书补发业务。

8、个人客户如何下载证书？

您登录我行个人网上银行系统，将USB Key连接到电脑USB接口上，进入登录页面，点击“证书下载”自助进行证书下载。

9、个人客户如何更新证书？

数字证书的有效期为两年，在到期前一个月，我行网上银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的使用期。您可登录我行个人网上银行系统，将USB Key连接到电脑USB接口上，进入“证书管理”，点击“更新证书”自助进行证书更新。

10、如果在交易执行时，我的电脑突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？

如果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录网上银行，通过查询账户的余额和交易明细判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需帮助，请随时致电客户服务热线400 658 6588/（0538）96588。