微客服pc端是一款基于微信的客服软件，为用户提供了微信电脑版中协议上群发信息、群加好友、通讯录、机器人等功能，主要就是为用户提供了智能机器人功能，这个是采用了全国领先的人工智能技术，能够精确的来帮忙回答他人重复的问题，全面有效的提升了客服工作的效率，更好了增加客户的满意度，并且该软件还是可以永久免费使用的，欢迎有需要的用户们免费下载体验。
微客服电脑版特点
1、数据分析
提供了客服对话分析、服务质量分析、对话效率分析、 对话关闭分析、对话主题分析和对话时间分析等多项客服业务指标。
2、多语言支持
支持汉语、英语等多语言设置。 基于阿里云为您提供全球多地服务器部署， 使得您的客户无论在地球任何地区都可以迅速、无延迟的与您实时在线沟通。
3、微信客服
支持微信自定义菜单形式对接客服，支持对接微信客服接口。 支持安卓客服端/iOS客服端/PC客服端。 比微信多客服更强大，更完善，支持高度定制，更好的服务微信用户。
4、电商客服解决方案
支持与B2B/B2C/B2B2C平台的完美对接，实现单点登录。实现客服系统与后台店铺管理系统的对接，客服在接待对话的同时，能看到访客实际咨询商品的实际参数。
5、知识库管理
支持对知识库的添加、修改和删除，支持知识库文件管理。方便信息和知识的有序化以及知识共享与交流， 有利于实现组织的协作与沟通， 实现对客户知识的有效管理。
常见问题
1、微客服忘记密码怎么办？
请在管理后台登录框右下角点击"忘记密码了？"通过注册邮箱进行密码重置。
2、为什么我收不到激活邮件？
部分邮箱的安全机制会将来自App客服的邮件误判为垃圾邮件，请先检查一下垃圾邮箱或订阅邮箱。如果你使用邮件客户端的话，是不会自动收取垃圾邮件的。麻烦用网页登录邮箱，就可以在垃圾邮件中找到。如果依然没有收到邮件，可以联系客服帮你解决。
