高德打车苹果版

高德打车苹果版是高德地图官方推出的一款聚合打车服务软件，现已经接入了众多出行服务平台，提供出租车、经济、舒适、商务、豪华等多种车型，以及出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项出行选择，给用户提供了非常便捷的出行体验。

该软件通过对市场中既有运力的充分整合，采用了聚合打车模式，一键多平台多车型同时呼叫，能够有效的减少车辆空驶，也为消费者用户提供了“货比三家”的可能。用户在打车之前，可以先通过高德对各个平台进行比价，然后再选择服务和价格适合的车型进行下单即可。  

软件特色

【地图导航】

提供AR驾车导航、AR步行导航，支持连接行车记录仪（AR步行导航支持iOS11以上系统版本）

提供包含驾车、打车、公交、骑行、步行、货车、摩托车、新能源等多种出行方式的精准智能导航

提供实时精准路况，提前躲避拥堵路线，准确预估到达时间

组队出行，实时掌握队友位置，导航对讲，队友不“失联”

语音导航，“你好小德”语音助手，驾车更安全

特色语音包，拥有于谦、PDD、等多款特色语音包

【高德打车】

一键全网多平台多车型同时呼叫，就是快

多家平台实时比价，直观比价替你省

隐私保护，敢坐敢赔，行程有保障

超值打车套餐，出行单单享优惠

惊喜会员权益，打车越多优惠越多

【实时公交】

公交全程导航，到站和换乘及时提醒

坐公交不用等，实时公交，到哪儿一目了然

【生活服务】

百万酒店全网比价，7*24小时服务保障，秋冬出游特惠，新用户立享85折起！

全国景区门票优惠订，快速出票，极速入园！

提供景区大咖语音讲解，带你边走边听

充电地图，权威官方充电桩信息覆盖全，发现最近优惠电桩，支持先充后付一键扫码

敢坐敢赔介绍

[敢坐敢赔规则]

在乘客使用高德打车的过程中，如遇未乘车扣费、提前计费及未及时结束计费、预估价不准、司机绕路、不认可取消费等五种情况，乘客在投诉后48小时内问题未处理完毕，则直接对乘客进行赔付。其中，绕路、预估价不准等情况，用户将收到差额金额退款，而未乘车扣费，不认可取消费，在支付的情况下会进行全额退款。

敢坐敢赔益处]只要您乘坐“敢坐敢赔”专属标签的车辆，除可享受优质的服务外，遇到五大赔付类型的问题时，系统会自动判责，核实后赔付，保障您的出行权益。

[敢坐敢赔服务商]

目前共有27家服务商支持敢坐敢赔活动，您可在下单前进行查看周边可选服务商，自行勾选带有”敢坐敢赔标签的服务商。

使用说明

【温馨提示】

高德地图的驾车语音导航，公交换乘提醒和步行语音导航会持续使用卫星定位服务（北斗等） ，切换至后台播放时仍会继续，某些其他操作会消耗更多的电量，并影响电池续航时间。

高德地图支持在iOS10.0版本系统下安装和使用。

【有关您的隐私和HealthKit数据说明】

高德地图已支持集成的HealthKit，您可以根据需要在AppleHealth中打开或关闭这些权限。

您可以在高德家人地图中记录的运动数据同步至“健康”，同时在高德家人地图中分享自己的运动记录。

高德地图仅在用户访问该功能时，通过健康获取用户步数数据进行显示，不会在其他场景使用该数据

【联系我们】

感谢您使用高德地图，使用中有任何问题可在“我的--帮助与反馈”中进行反馈，我们会及时进行处理。

软件功能

1、量身定制，国民必备：操作简单使用方便，全国百城千万司机用户必备；

2、方便智能，海量订单：智能化订单推送，从此告别路边扫活，订单接到手软；

3、多样订单，一键稳赚：实时派单随时轻松接，更有预约订单规划你的长线生意；

4、播报清晰，拒绝迷路：准确播报乘客上下车地点，及时接驾更能轻松一点；

5、全新升级，更关心您：全新更名“高德车主”，看见的改变，更有看不见的贴心；

6、全屏导航，全力守护：导航升级全屏化，更大的视野，全力守护每一程；

7、专业客服，贴心陪伴：专业、负责、耐心的客服引导，解决您的一切困惑。

常见问题

问：为什么我都没有坐车却产生了费用？

答：请先确认行程是否为您本人下单若非本人下单，请核实账号安全并及时反馈给平台客服做账号核实和费用处理。

若为本人叫车，司机没来接您就完成行程并产生费用，平台对该类司机会做严格的判责和处置。若您发现有弹窗提示，也请如实做好确认可以协助平台第一时间确认司机问题并处理费用问题。

问：为什么来接我的是出租车

答：目前平台有两种出租车运力打表出租车和经济型出租车

1、打表出租车为传统巡游出租车，通过计价器计价方式收费，可选择线上或线下支付司机金额，订单结束后请及时支付。

2、经济型出租车为网约型出租车与网约车计价方式相同，需线上支付司机打车金额，可绑定免密支付，订单结束后确认金额无误可自动支付。

问：为什么行程结束后的价格与预估不符？

答：1、确认好勾选运力价格

在您发单前，因为会勾选多个运力，请您确认好最终勾选运力的价格区间。

2、在行程结束后，支付订单前请点击行程费用下“展开详情”查看行程中各收费项是否异常，有无存在额外附加费或冬收费用的问题。

3、行程中请督促司机正常行驶

行程中请留意司机是否存在故意绕路的行为，避免因绕路产生额外的费用，若有发现请及时反馈平台对司机会做相关核实处置。

4、留意司机计费

请留意司机是否存在未到达起点就开始计费，或行程已经结束仍在计费的问题，老有发现请及时与我们反馈联系，我们会对您的费用问题做核实，并对司机行为做响应处置。

问：为何打车总提示有未支付订单

答：1、确认是否有更换过打车账号

如果您更换过手机账号，可能之前账号中有未支付的订单需要支付，可以更换之前打车账号登录，点击打车-个人中心-行程中查找到未支付订单进行支付。

若您已无法找回或登录之前账号请及时拨打客服热线4008802252，通过客服找到未支付订单并按客服引导进行支付。

2、确认使用高德打车的渠道

若您从未更换过账号，请核实Q下您近期或未支付订单的下单渠道，是否通过高德APP、支付宝小程序或其他渠道使用过高德打车，并且忘记支付可直接通过下单渠道进入高德打车，支付订单即可。

3、请确认自己账号安全性

请您确认当前高德打车账号是否被盗用，是否为非本人打车，产生了待支付的订单，若发现账号异常，请及时拨打客服热线，4008802252，寻求客服帮助解决。

问：为什么平台会派单较远

答：1、运力较少，勾选更多

平台会依据您周边的运力情况，为您派单。有时您勾选的运力较少，周围没有可接单的司机，所以会派到相对较远的司机来接单。若您遇到这种情况，可以尝试勾选更多的运力，勾选前也请确认好运力的预估价格是否超出您的预期。

2、关注推荐，择情选择

在您叫车中，若周围没有运力，平台会为您推荐更多可以接单、更快出发的运力，请确认好推荐运力价格后，可以尝试勾选更多。

3、提前沟通，耐心等待

有时平台派单相对较远，也请您提前联系司机，确认司机可来接驾时，多等待一段时间，这样可以更好的出发。

更新日志

v13.13.2版本

- 高德打车车费保镖，实时守护，车费无忧

- 新能源车主出行工具，续航可达圈，顺路充电站

- 音乐导航伴你好心情，导航能听歌，耳朵不寂寞

- 跨城公共出行全新升级，智能规划，优质路线

- 马拉松路线全新上图，来高德运动探索赛事路线

- 高德代驾随叫随到，喝酒不开车，代驾找高德

- 同城取送用高德秒送，全网比价，单单享优惠

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