腾讯企点app

    腾讯企点app

    大小:126.06M

    更新时间:25-03-18

    系统:Android

    版本:v6.5.3

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    腾讯企点app针对企业用户而开发的一款中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台,该平台是在qq即时通信的平台基础上开发的,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。

    全新的腾讯企点手机版借助腾讯海量的用户基础,企点服务健合的客户沟通方式,完善的客户库功能体系及营销服务一体化功能,有助于企业发掘更多的潜在客户,服务已有的忠诚用户。在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机,成为您成功路上不可或缺的在线客服服务与营销平台。

    产品特色

    一、多通路管理

    在多个传播渠道设置腾讯企点咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会。

    支持以下通路管理:

    1、接触点管理

    2、在线沟通

    3、电话沟通

    4、公众号推广

    5、多公众号管理

    二、客户库管理

    将公司多个平台的访客统一归入腾讯企点客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户把握商机。

    支持以下客户库管理:

    1、统一入库

    2、客户信息

    3、意向分类

    4、标签细分

    5、客户轨迹

    三、销售机会管理

    通过腾讯企点后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。

    支持以下销售机会管理:

    1、跟进状态更新

    2、再次触达

    软件亮点

    客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;

    社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;

    沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;

    更新日志

    v6.5.3版本

    修复一些已知问题。

    包名com.tencent.qidian
    MD5BDB2BDE04AD99E844EBD8D51650C42B7
    语言简体中文
    授权免费
    备案号粤B2-20090059-2070A
    年龄分级3+
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