114票务网订票app苹果版

114票务网订票app苹果版是国内领先的在线商旅服务专业平台114票务网推出的手机客户端，一般又称为114票务网，114票务机票火车票汽车票app，该软件面向全国旅客提供列车时刻表查询，火车票预订，火车票余票查询等服务，同时支持订票成功后可在全国火车站以及代售点自由取票，支持支付宝以及网上银行付款，可以为广大客户群提供更便利、快捷和优质的购票服务。

除了可以购买火车票之外，114票务网订票app同时还提供飞机机票购买、景点门票预订、旅游度假等商旅服务，节约了广大消费者的宝贵时间、交通成本，提前购票，既可以提前购买热门车次，还能缓解买票需排队的困扰。

基本介绍

114票务网是国内领先的在线商旅服务专业平台，面向全国提供列车时刻查询、火车票余票查询、火车票代购、景点门票预订及商旅服务、快递送票上门等一站式服务。基本涵盖了所有商旅出行等必需品，是真正意义上的商旅产品超市，是国内首家构建了住、行、游、乐等旅游链的专业网站，开创了国内旅游电子商务平台的新模式与新方向，从真正意义上打破了传统商旅出行的局限性，为广大客户群提供更便利、快捷和优质的服务。

软件特色

【国内机票】国内机票，底价优惠袭来，往返立减20；

【国际机票】全球国际飞机票，千余条航线等您来选；

【在线支付】支持微信、支付宝、银联信用卡支付方便快捷；

【火车票】火车票订票，抢票，支持12306网站购票；

【汽车票】支持全国联网汽车票订票，网上订票车站自取；

【特惠酒店】全国精选机场火车站附近特惠酒店等你来订；

常见问题

一、自取票火车站退票后，退款多久到账?

自取票用户在火车站退票，请登录我司用户中心 在订单中申请退票或联系我司客服025-68955055：

1、提供退款凭条

请及时登录用户中心，上传火车站退款凭条，或联系本站在线客服上传凭条，待我司财务审核后，退款金额将在7个工作日内退还至原支付账户。

2、未提供退款凭条

在用户中心申请退票选择“凭条丢失”或联系我司客服提供退票地点及退票时间，方便我司与相关部门核实，退款金额将在20个工作日内退还至原支付账户。

3、已在火车站退票未及时与我司联系的客户 

由于与铁路部门核实退款时间较长，退款金额一般20个工作日内退还至原支付账户，如未收到退款，请与我司客服联系。

二、如果没有买到票，退款需要多久?

网银/信用卡/银联：

3-7个工作日退至原支付账户。

支付宝余额支付：

1-2个工作日退至原支付账户。

微信余额支付：

1-2个工作日退至原支付账户。

若您看到订单状态是“已退款”，但久未收到退款，请咨询相应支付平台客服热线：

支付宝：0571-95188(7*24小时服务，需要支付宝交易号)

三、核验未通过怎么办？

1、身份核验未通过，还有办法在网上买票吗?

有啊，未通过只能选择送票上门，可以吩咐铁行客服送票到您门口，要不然您就只能长途跋涉、顶着大太阳热汗淋漓的去火车站或代售点排队买票了。

2、为什么要身份核验?

2014年春节，网络购票一票难求。有网友使用“西门吹雪”“庆丰包子铺”作为乘客名字成功网上购票、取票、乘车，此事经媒体报道引起关注，暴露了实名制网络购票存在的漏洞。因此3月1日起，铁路局为完善实名制购票，对网络购票身份信息实施严格核验，只有通过身份核验才能购票。

3、为何身份信息都正确，我未通过而别人却通过呢?

如果3月1日前(半年内)在网上购买过车票(车站人工买的不算)，信息正确立刻就能通过。3月1日前未网购过火车票的用户，由于铁路局数据不够全面，只能部分直接通过核验。未通过核验的需持二代身份证原件到线下(火车站、火车票代售点)进行核验，信息正确才可通过。

如何选择送票上门：查询车票-选择车次-点击预订-车票信息下方有自取票和送票上门，选择送票上门，填写信息提交订单。

4、“未通过”如何办理核验?

须持二代居民身份证原件到车站售票窗口或代售点办理核验，就是说网上不能办理。据网友的反馈，铁路局不会主动去处理“未通过”的证件，目前没有网上办理核验的地方，只能线下火车站、火车票代售点去办理核验，否则一直“未通过”。

5、为什么网上不能办理身份核验?

中国铁路局：为了进一步完善铁路实名制购票工作···你懂得!

6、身份核验“已通过”的好处!

再也不用担心身份信息写错了。以前，名字、证件号写错了，买了也取不到。现在，写错了通不过核验，没法买票，妈妈再也不用担心我浪费钱了。

7、怎么委托办理核验?

身份信息“未通过”核验的用户(乘车人)可委托他人到车站售票窗口或代售点持二代身份证办理身份信息核验。办理时，需同时携带代办人和委托人的有效身份证件原件。