口碑商家app

口碑商家版是阿里巴巴本地生活旗下商家平台手机端应用，适用于餐饮商家及休闲娱乐、丽人、结婚/摄影、亲子、医美医疗、生活服务等综合商家，其官方正式名称是阿里本地通app，曾用名是口碑掌柜。用户们可以通过该应用入驻口碑商家，入驻时只需实名认证的支付宝账号，以及身份证、营业执照等照片即可快速完成入驻。入驻成功后可一站式接入高德地图、支付宝、淘宝、饿了么、口碑等各大流量平台，真正实现“一点接入，多端通达”，轻轻松松玩转本地生意。

同时口碑商家版可以为商家们提供丰富灵活的组合营业工具进行快速获客，其依托大数据，精准触达目标用户。而且还提供强大的收支管理工具，对每一笔商务收支明细进行多模式查看，还可基于这些数据进行营业诊断，帮助商家规划未来商务活动。另外口碑商家版在员工管理方面提供多层组织管理，完成精细化任务分配，也可对需要特殊管理的员工进行灵活管理，有需要的商家用户可以在本站下载使用。

应用功能

【一店五铺】

享多平台曝光资源

开通商户通/旺铺通服务，精选好货一站式接入高德地图、支付宝、淘宝、饿了么、口碑5大平台，并享有高德地图多项权益（专属流量加持、官方身份标识、特享佣金优惠等）

【营销获客】

工具丰富灵活组合

门店个性化活动与平台活动，多种玩法灵活组合，快速获客

【收款验券】

首页直达快速方便

【经营参谋】

查看数据诊断优化

【人员管理】

多层组织管理灵活

口碑商家入驻流程

一、入驻费用

入驻的商家，当面付按每笔交易金额0.55%收取，通过城市服务商签约，后续配备机具，每台机具需要缴纳800元保证金；若后续不再合作，机具完好无损归还，保证金会解冻。

二、操作方式

新商家签约条件：

1、支付宝账户完成实名认证；

2、提供门店营业执照、经营许可证等证照信息（如果开店支付宝账户名称和营业执照名称不一致，您还需要提供授权函，授权函可以通过【开店页面-证照信息-授权函-下载授权函模板】发送到您的邮箱）。

美食、生活服务等行业均可通过口碑商家APP在口碑自助开通门店，打开口碑商家app后就在登录页面中选择【新商家入驻】进行登录

然后在打开的新页面中选择支付宝方式进行登录，登录成功后按指示上传证件照片，完成人脸识别后即可完成申请

门店提交成功后，平台会在1-3个工作日内完成审核，建议您关注口碑商家APP的消息推送（或通过【口碑商家APP首页-左上角消息图标】查看审核结果）。

口碑商家版怎么核销券

1、单品券和其他折扣券一样，扫码付款的时候，系统自动抵扣核销，你只需要使用前查看券的使用范围。

2、口碑卡核销需要领取代金券：您进入【支付宝】—【口碑】—领取到优惠券后进行扫码买单或者条码买单的方式进行付款，符合券核销条件即可直接核销；

无需领取代金券：您通过扫码买单或者条码买单的方式进行付款时符合券核销条件可直接享受到商家的优惠折扣

兑换券：需要手动进行核销，您领取后到店向店员出示兑换券，经确认后点击【立即使用】按钮即可核销。 

3、支付宝的星巴克礼品卡在门店无法使用条形码核销时，您可以直接滑动券码页面切换为二维码核销。

口碑商家客服电话

服务热线：400-826-7710

服务时间：周一至周日9:00-23:00

口碑商家版收银员添加激活方式

一、添加收银员

1、登录口碑商家APP—【员工管理】—右上角点击【添加】

2、选择好收银员角色，填写相关信息，点击【确认添加】

二、收银员的激活

1、在员工管理中选择需要激活的收银员；

2、产生员工二维码，可保存至相册；

3、收银员登录口碑掌柜APP，点击左上角【员工登录】，然后点击【扫码激活】；

4、设置新密码即可登陆使用；

应用特色

【餐饮】

口碑平台以数据能力，助力商家进行

会员关系沉淀和精准化营销

【泛行业】

口碑针对不同行业提供针对性解决方案，包括丽人、KTV、健身等

【快消与零售】

依托大数据，精准触达目标用户，用多样化营销带来客流客单增长

【商业综合体】

提供更多线上渠道触达用户，让用户感知到"更懂你""的商圈

更新内容

v12.6.3.1版本

修复了一些问题

v11.1.0.10版本

1、优化了回复评价的体验

2、修复了一些问题