-
瑞云服务云app
-
大小：80.96M
更新时间：24-03-14
系统：Android
版本：v3.30.0.2024031101
大小：80.96M
更新时间：24-03-14
系统：Android
版本：v3.30.0.2024031101
瑞云服务云app是一款数字化的移动售后处理软件，全称也叫瑞云服务云售后服务管理系统，可以为企业提供数字化智能化的售后服务，能够帮助用户进行售后的管理及各种后续服务，业务范围也非常的广泛，涵盖了工程机械、家电家居、医疗设备、智能制造、新能源、智能硬件、仪器仪表、高科技等多个领域，从而满足企业及用户的使用需求。
软件同时为用户提供了各种考勤记录，工单提醒，在线预约，业绩查询等多种功能，可以帮助用户更加完善的完成各种售后工作，提高服务质量和效率。员工还可以通过瑞云服务云查看自己在所有员工当中的工作排名数据，查询个人业绩，系统智能统计，以完工数据进行排序等等，有需要的朋友快来下载使用吧。
1、支持多种服务模式，售后服务领域精耕细作；
2、积累丰富行业实践，服务管理升级保驾护航；
3、提升效能注重体验，客户服务过程得心应手；
4、基于APaaS灵活配置，适配业务需求水到渠成。
1、现场服务
关注设备功能完好性，围绕设备提供主动维护或应急抢修服务，以医疗器械、装备制造、智能硬件、信息系统集成为主要代表行业；远程受理与诊断、远程解决、多人协同工单派单、服务全流程管控、工时管理、预防性维护、客户满意度、完工报告是这个业务的关注点。
2、寄送修退换货
以区域服务中心承接寄修、送修、退换为主的服务方式；打通从用户发起到用户签收的全流程，需要整合物流能力，注重仓储内部运作能力；以智能穿戴、个人消费电子产品、智能硬件制造企业、电商业务的企业为代表。
3、服务商网络
服务商网络模式是指以服务门店、品牌店等形式覆盖服务范围的服务模式；多层级的服务网络，覆盖终端服务人员，派单到人，管理和监控直达现场，否则服务质量难以保证。家电、3C电子产品、智能家居、家装家居行业为代表；多渠道统一受理、多层级服务商管理、网点与人员授权、自动派工、多层级配件仓库管理、内外部结算是这个模式的关注点
4、项目型服务
安装/调试、驻场服务等项目执行中信息传递不及时、人员安排不清晰、绩效考核不准确、项目成本不可控等问题，实现制定项目计划、规划人力、记录服务资源投入，实时掌握项目计划、有序跟踪项目进展、随时了解资源消耗，确保服务项目按时高质交付。
1、今日接单：统计用户今日接单数据，并记录历史接单情况，明确每日的接单数据；
2、业绩查询：是员工查询个人业绩的便捷通道，无需手动记录业绩，系统智能统计；
3、完工统计：完成订单服务的工单都有统计，让用户知道使用app完成订单服务情况；
4、排名数据：可以查看自己在所有员工当中的工作排名数据，以完工数据进行排序；
5、配件申请：在进行工单服务的时候，需要使用的配件产品都能在线申请，便捷使用；
6、知识学习：是大家学习专业知识的便捷通道，每天都可以使用app，学习专业知识。
v3.30.0.2024031101版本
1、增加了注册功能
2、增加了外呼功能
3、优化了登录、修改密码功能
4、修复已知bug
v3.28.2.2023121801版本
1、优化了视频通话功能，提升了用户体验
2、修复部分已知bug
同类热门
类似软件
鲁班到家用户版app101.52M1427人在用 鲁班到家用户版是一款家居行业的专业售后服务平台，主要为全国家居建材、家用电器、项目工程、智能设备的电商商家、物流公司、实体门店/企业、家庭用户提供同城配送、安装、维修、量尺、拆旧、搬运、返货等一站式售后服务。彻底为您解决家居售后“最后一公里”的服务
查看
wps office手机版124.34M31142人在用wps office手机版是一款在国内非常强大的办公软件，能够让你随时随地阅读办公文档，完全兼容各种格式的文档，让你在手机上办公更加方便。软件拥有阅读模式，字体清晰，翻页流畅，完美支持微软Office、PDF等多种格式，内置文档漫游功能，让你离电脑一样办
查看热门标签
网友评论0人参与，0条评论
最新排行
钉钉直播app官方版266.47Mv7.5.20安卓版 钉钉直播app事实上就是钉钉app，其直播只是其中的一个功能，但却非常的实用，即可以用于老师在线直播网课，也可以用于企业员工开会培训。软件主要作用是：定位于B端组织内知识分享与沉淀，支持企业通过直播进行内外部讲师的知识经验分享，产品培训、项目复盘等
查看
boss直聘企业版app130.48Mv12.061安卓版 什么是好的招聘App？即能帮员工找到好工作，又能助力企业招到牛人。然而不同的求职者、企业对于“好”的标准是不一样的。因此，优秀的招聘APP应该作为连接企业方、求职者的平台，平衡员工希望找到好工作、企业希望招牛人的需求。而今天小编给大家带来的boss
查看
TradeManager手机版203.18Mv10.88.0安卓版 TradeManager手机版是由阿里巴巴官方专门为中小企业拓展海外市场的一款手机应用，加入国际贸易行业而推出的手机应用，该应用官方正式名称是阿里卖家，由于同阿里旺旺（现已改名为千牛app）在功能上类似，都是服务于阿里旗下淘宝、天猫、1688的卖家
查看
德客移动收银系统手机版51.28Mv4.4.6安卓版德客移动收银系统手机版是一款集快速收银、会员管理、拓客营销、商品进销存管理等门店必备功能于一身的店铺移动收银软件，满足门店具体经营需求，随时随地管理账目、库存、顾客、员工。同时用户拥有了这款软件，就可以直接在手机上查看到门店的各种销售信息，帮助店铺更加轻
查看
51米多多招聘app62.93Mv3.4.1安卓版51米多多招聘app是由上海前锦网络信息技术有限公司推出的一款专业求职服务平台，它拥有全国各大城市服务业职位信息，能提供的职位遍布全国380个大中小城市，满足不同地区，不同行业求职者求职需求。同时，用户根据所在城市、职位、薪资、福利填写求职登记后，系统还
查看需要授予该应用的权限
+访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 蓝牙管理 允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 ------------------------------------- 访问定位额外命令 允许程序访问额外的定位提供者指令 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 获取任务信息 允许程序获取当前或最近运行的应用 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 -------------------------------------
