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更新时间:25-12-05
系统:Android
版本:v4.6.6
售后大师app是一款简单好用的售后管理云平台软件,这款软件致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。用户可以通过软件使用扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、通知公告等功能,不但让用户可以更好的接收和管理工单,还能够去管理客户,绩效等,可以将办公效率快速的提高。有需要的朋友欢迎来本站下载使用。
【设备安装】
设备在线报装,让安装服务高效透明
【售后维修】
多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
【巡检点检】
防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景
【统计分析】
工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
第一步:打开APP,进入首页,底部导航点击工单
第二步:进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面
第三步:根据页面信息提示输入工单详情,填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单
1、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷;
2、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求;
3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控;
4、结算管理:售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间
5、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案;
6、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题;
7、通知公告:可以通知给所有的员工;
8、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;
9、统计分析:多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。
●APP、微信、PC多端接入,统一工单池处理
●高效管理工单,享受更便捷的售后管理服务
●一站解决售后管理问题,提高工作效率
●随时查看客户评价,智能派单,高效工作
v4.6.6版本
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+检测出此应用获取 16 个敏感隐私权限: 1.完全的网络访问权限 2.修改或删除存储卡中的内容 3.查看 Wi-Fi 连接 4.访问大致位置信息(使用网络进行定位) 5.访问确切位置信息(使用 GPS 和网络进行定位) 6.拨打电话 7.相机 8.更改网络连接性 9.连接 Wi-Fi 或断开连接 10.读取通话状态和移动网络信息 11.修改系统设置 12.获取额外的位置信息提供程序命令 13.读取已安装应用软件列表 14.录制音频 15.读取存储卡中的内容 16.在后台使用位置信息 敏感隐私权限用途说明: 1.允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径,因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。 2.允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件。 3.允许该应用查看 Wi-Fi 网络的相关信息,例如是否开启 Wi-Fi 及已连接的 Wi-Fi 设备名称。 4.允许应用基于基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。 5.允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。 6.允许应用自动拨打电话。 7.允许应用拍摄照片和视频。 8.允许该应用更改网络连接的状态。 9.允许应用与 Wi-Fi 接入点建立和断开连接,并更改 Wi-Fi 网络的设备配置。 10.允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。 11.修改设置应用中的设置项 12.允许应用访问额外的位置提供程序命令。此权限可让该应用干扰 GPS 或其他位置源的运行。 13.允许应用读取设备上的已安装应用软件列表。 14.允许应用录制音频。 15.允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。 16.如应用已获取了“访问确切位置信息”或“访问大致位置信息”权限,则允许应用在后台运行时使用位置信息。