京东到家商家版电脑版

京东到家商家版电脑版是一款借助安卓模拟器在电脑上运行的经营中心软件，专为京东到家商户定制，集合了订单管理、门店经营数据整合、商品管理、营销活动创建、商家培训、物料申请以及评价管理等多项功能。商家可以通过这款软件接收、处理、查询、审核订单，轻松搞定商品的新建、上下架和库存管理，创建各种营销活动吸引消费者购买，提升销售效果。

此外，京东到家商家版电脑版还提供有专业培训服务，帮助商家学习更专业的知识，提升经营能力。同时，商家还可以在线申请物料，确保门店正常运营，并通过软件将客户的评论信息进行管理，便捷查看并处理客户反馈。

软件特点

1、店铺的经营状态随手调节，可以灵活安排营业时间

2、轻松搞定门店的商品管理工作，商品库存随时查询

3、季节性商品自由添加促销活动，为您全面统计活动收益

4、商品优惠券一键生成，自由发放回馈给门店会员客户

5、门店的营业额数据详细统计，门店业绩情况直观查询

6、提供多种营销方案参考，轻松制定门店营销计划

京东到家开店说明

一、基础资料准备

（一）营业执照

1、信息和证件真实、完整、合规且在有效期

2、证件露出四角且字迹清晰，上见国徽，下见红章

3、不包含水印

4、营业执照需有红色鲜章

（二）法人身份证

1、信息和证件真实、完整、合规且在有效期

2、证件露出四角且字迹清晰，不可有遮盖物遮挡

3、不包含水印

（三）门店照片

1、真实门头照、门店照

2、商家Logo（对顾客展示的头像）

二、京东到家入驻流程

(一)商家入驻流程

选择商家类型（连锁店入驻/门店入驻）→ 提交商家入驻信息（含基本信息、资质信息、合同信息三个模块）→ 提交实名认证信息（一般企业商家选择对公打款方式完成实名认证，个体商家选择授权签署方式完成实名认证）→ 等待平台审核（一般为1~3个工作日）→

签署电子版合作协议

(二)建店建品流程

获取到家平台商家中心账号密码 → 可同步完成创建门店（完成门店基础信息配置）或创建商品环节。 → 门店创建后，可同步完成如下操作（发起运力匹配、提交门店资质、维护结算账户、运费配置、活动配置） → 完成全部准备工作后可设置门店营业

三、商家入驻各环节细节说明

（一）商家logo

1、图片大小：3M以内，格式：png，jpg

2、logo需真实有效，不得有任何水印、马赛克。

3、不可出现涉政、黄、赌、毒等其他所有违反法律法规的内容。

4、不可有京东到家logo及其他平台logo。

5、未经授权的情况下，不得使用他人品牌名称、商标、明星或知名人士姓名，或与他人品牌或商标近似的文字、图形、颜色或其组合。

6、不可用自拍、二维码、环境图、店面图、名片等图片。

7、不能漏出联系方式（电话、邮箱、QQ、微信等）、活动力度等。

8、 logo 图片不能为空白。

（二）商家分类选择

京东到家商家分类具体规则详见《商家分类标准》。

超市、便利店、咖啡茶饮、熟食卤味、小吃快餐、水果店、预制菜、自营菜场、海鲜、健康实物-药店、健康实物-非药店、烘焙、蛋糕、母婴、酒类、家居、服饰、美妆、手机通讯、家用电器、电脑数码等 。

（三）选择结算方式

1、统一结算：商家（多门店/单门店）结款至同一个账户。

2、分门店结算：多门店商家结算至各个门店账户（分开打款结算）。

3、分门店组结算：多门店商家将门店分组结算至各个门店组账户。

注意：选择统一结算收款方式后，一定要输入银行卡账号，选择其余两种结算方式，需后期在商家中心补充结算账户。

（四）合同、技术服务费费率、保底

1、合同确认：此部分为京东到家商家服务协议电子版，其中包含技术服务费费率、配送等重要信息，请认真阅读并确认。

2、技术服务费费率：针对不同类型商家以一定的费率比例对每单交易额收取技术服务费。

3、保底：指商家单笔订单的技术服务费的最低限额，商家单笔订单实付技术服务费不得低于该金额。

（五）实名认证

1、对公打款：指到家平台向商家提供的对公账户小额打款，由商家回填收到金额以完成企业实名认证。一般适用于于公司类主体。

2、授权签署：指商家法定代表人/经营者对入驻代理人完成授权的个人实名认证，一般适用于个体工商户。

四、创建门店各环节细节说明

（一）门店logo

1、图片大小：3M以内，格式：png，jpg。

2、logo需真实有效，不得有任何水印、马赛克。

3、不可出现涉政、黄、赌、毒等其他所有违反法律法规的内容。

4、未经授权的情况下，不得使用他人品牌名称、商标、明星或知名人士姓名，或与他人品牌或商标近似的文字、图形、颜色或其组合。

5、不可有京东到家logo及其他平台logo。

6、不可用自拍、二维码、环境图、店面图、名片等图片。

7、不能漏出联系方式（电话、邮箱、QQ、微信等）、活动力度等。

8、logo 图片不能为空白。

（二）门店名称

1、不可超过13个汉字或26个字符，不可含京东到家敏感词。

2、不可录入特殊符号。

3、禁止出现任何诱导性、绝对化、夸大性定语，如半价、特价、免费、第一、最好。

4、禁止出现其他违法违规以及违反社会公序等词汇。

（三）营业时间

至少有一段有效的营业时间，点击新增时间可添加第二段营业时间（最多两段营业时间）。

（四）门店公告

限制最多100字，前台展示在店铺主页优惠信息下方。

（五）设置门店所属位置

1、城市：城市可选列表与商家入驻时填写服务范围城市一致（门店创建成功后无法更改城市）。

2、区县：可选区县为所选城市中的区县信息。

3、详细地址：限制不可超过150个字符，点击保存后系统自动渲染红色绿色辅助线。

注：商家实际经营地址必须与营业执照地址及许可证地址一致，一字不差。

4、若自动定位不准，可手动调整，但手动调整不可以超出地级市边界。

（六）上传门店资质要求

1、营业执照：要求一照一店，不可资质复用、重复入驻；必须加盖红色鲜章，不得使用无鲜章黑白复印件。

2、法定代表人身份证 ：必须是原件照片，其中鲜花、自营菜场、菜场整合商、蛋糕、烘焙、手机通讯、电脑数码、家用电器商家分类，需要上传法定代表人手持身份证照片，其他商家分类仅上传法定代表人身份证正反面照片即可 ；。

3、其他相关资质

根据所选商家分类及经营范围，上传对应资质证件。

京东到家商家名称命名规范

一、概述

为规范平台商家的命名，提升商户与用户体验，保障顾客合法权益，提高平台专业性，特制定本规则。

二、适用范围

该规范适用于所有京东到家平台商家。

三、商家名称命名规范原则

1、一致性：京东到家商家名称的命名，需与线下实体店名称保持一致；

2、唯一性：原则上，京东到家商家之间的命名不能重复。

四、商家名称命名基本格式

标准商家命名格式：商家名/品牌名（必填）-品类名（选填）

示例1：沃尔玛、萝卜青菜；

示例2：世纪联华超市、罗森便利店；

五、商家名称命名规范要求

1、商家名称只支持中文、英文、标点符号，不准出现空格；

2、如使用括号，只支持全角括号“（）”，不支持半角括号“()”或其他形式的括号“如【】”；

3、商家名称不可直接使用公司主体名称，如“XX有限公司”，特殊情况除外；

4、如商家名称、商家logo尚未获得注册商标使用权，禁止与注册品牌同名或近似；

5、商家名称中禁止出现“京东到家”和“达达快送”品牌关联和近似的任何字样；

6、商家名称中禁止出现任何诱导性、绝对化定语，包括但不限于：半价、折、抢、送、*元、特价、平价、秒杀、直降、爆品、第一、免费、满减、全城送、次日达等诱导性词汇；

7、商家名称中禁止出现侮辱性、敏感性及不雅性词汇；

8、商家名称中禁止出现涉黄、涉政、虚假宣传等其他所有违法法律法规的词汇。

六、商家名称修改条件与流程

1、修改条件

a) 商家名称不符合平台要求（如格式不规范、品牌侵权等）；

b) 商家线下实体店名或品牌名发生变化。

2、修改流程：商家提交申请/平台自查→BD在后台发起修改申请→内部审核。

七、规范效力

发生在本规范生效之日前的行为，适用当时的规范进行处理;发生在本规范生效之日后 的，适用本规范。

京东到家门店名称命名规范

一、概述

为规范平台门店的命名，提升商户与用户体验，保障顾客合法权益，提高平台专业性，特制定本规范。

二、适用范围

该规范适用于所有京东到家平台商家。

三、门店名称命名规范原则

1、一致性：京东到家门店名称的命名，需与线下实体店名称保持一致；

2、唯一性：原则上，京东到家门店之间的命名不能重复。

四、门店名称命名基本格式

标准门店命名格式：商家名/品牌名（必填）-分店名或商家名/品牌名（必填）（分店名）

示例1：世纪联华超市-解放路店；

示例2：世纪联华超市（解放路店）；

五、门店名称命名规范要求

1、门店名称不得超过13个汉字或26个字符；

2、门店名称只支持中文、英文、全角括号“（）”、半角括号“()”及连接号“-“。不支持其他形式括号，如“【】”“《》”、标点符号、异型符号或括号；

3、门店名称不可直接使用公司主体名称，如“XX有限公司”，特殊情况除外；

4、门店名称不得与已经开通的门店名称重复，如两个门店同时使用同一门店名的，则依照使用在先原则处理，后使用的门店需更换其他门店名称；

5、未获得注册商标使用权的情况下，门店名称、门店logo不可与注册商标相同、近似或未经授权直接使用品牌名称、明星或知名人士姓名；

6、门店名称中禁止出现任何诱导性、绝对化、夸大的定语，包括但不限于：纯绿色、无污染、半价、打折、抢、送、*元、特价、赠饮、秒杀、直降、爆品、第一、免费、满减等诱导性词汇；

7、门店名称中禁止出现侮辱性、敏感性及不雅性词汇；

8、门店名称中禁止出现涉黄、涉政、虚假宣传等其他所有违反法律法规及社会公序良俗的词汇；

9、门店名称中禁止出现电商平台（包括但不限于京东到家、达达快送、京东、JDDJ、JD）相关的标志性信息；

10、如门店招牌中不含有反映店铺属性、认证定义的信息，如：总店，连锁，品牌，加盟等，禁止在门店名称中出现；

11、外卖餐饮类商家，门店名称中如出现“清真”字样及表明清真含义的词汇，回民、回族、伊斯兰、穆斯林等，需同时在资质信息上传清真许可证；

12、禁止出现“旁边”、“对面”等模糊性词语，错误示例：(大族广场对面店)，(三里屯SOHO旁边店)；

13、其他法律行政法规规定禁止的。

六、门店名称修改条件与流程

1、修改条件

a) 门店名称不符合平台要求（如格式不规范、品牌侵权等）；

b) 线下实体店名或品牌名发生变化，需同时提供证明材料。

2、修改流程：商家中心→商家设置→门店设置→修改→门店名称→保存。

七、违规处置

商家未按本规范设定门店名称的，应在接到平台整改通知之日起1个工作日内调整，未按时调整的，平台有权下线、隐藏相关门店。

软件亮点

1、下完单钱包变瘪，别担心，支付完成返优惠券，更省钱

2、找不到买过的商品，别担心，订单页增加搜索功能，更便捷

3、错过购物时间，别担心，购物车增加关店提醒，更贴心

4、有选择困难症，别担心，商品增加购买理由，更懂你

更新日志

v9.16.0版本

1、支持商家、门店、门店组的对账概览