拼直邮Group

拼直邮Group隶属于香港国妈系国际电商平台，总部位于德国柏林，国内由上海任责国际负责推出。该电商平台以欧洲一体的柏林、法兰克福、巴黎、罗马、巴塞罗那、伦敦，亚洲的东京、首尔、香港、美国的洛杉矶等城市仓储整合至APP，与各大本地商超直接合作，用户可手机直接管理属于您的掌上世界，世界版图也在持续添加中。用户通过拼直邮Group可以发现这里只有发达国家的正品与高品质,而且拼去、省掉国际运费，并提高配送效率，使得集合订单拼去不必要的环节成本的同时，让海外购物更简捷、轻便。

在仓储配送和商品种类方面，拼直邮Group整合了海外德国，德意国际速递各大欧洲、香港、日本、美国等仓储，加上国内开放的自贸区，并且解决各大平台操作人员文化信仰不足、国际问题衔接理解不足出现的假货以及缺少文化竞争与进步等等问题。而在商品种类方面，可以为用户提供涵盖营养保健、环球美食、名优美酒、服饰箱包、美妆、运动、手表家居、数码家电、宠物生活等优质商品。

另外在售后方面，拼直邮Group对于货品的把控非常严格，并有多年的成熟管理经验,用户如遇到假货，则可以申请退一赔三,真正切实的实现对用户的保障，有需要的用户可以在本站下载使用。

应用特色

1、这里只有发达国家的正品与高品质，拼去、省掉国际运费，并提高配送效率

2、集合订单拼去不必要的环节成本，海外购物更简捷、轻便

3、 国内由任责团队为用户提供及时保障的本地服务，本就有着国际文化的深厚底蕴

4、为用户打造出品质、省钱的综合国际电商APP

拼直邮都是正品吗

拼直邮有13年的海购电商运营经验，平台上的商品均可提供正品保证的，用户可以进入拼直邮app的商城页面中能够看到"正品假一赔十"的字样

而且平台上每件商品的详情页面下方均提供商家客服渠道

以及用户可能根据其它已购买相同商品的用户评价进行参考

平台官方客服也在为用户提供正品保证服务，以及全方位的售后服务

拼直邮怎么退货

一、基本说明

1、奶粉等食品，直邮商品无法退换:

奶粉等食品，退回后再销售给其他客户，容易造成诸多不确定的问题，请用户签收时务必检查，若无质量问题无法退换;海外直邮直发商品无法退换,请用户签收时务必检查,若无质量问题无法退换;若收货后发现问题，拼直邮Group设专职客服为用户解决，由于拼直邮Group造成问题的，拼直邮Group将承担责任到底。

2、七天退换:

(1)商品存在质量问题，出具相关权威报告;

(2）商品流损、缺件，提供直接证明照片、快递证明;

(3）个人原因，须承担运费并确保商品不影响二次销售。

二、详细说明

1、判断实际收货日期:

用户在拼直邮Group订购的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则拼直邮Group客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

2、海外直发件:

海外直发物流费用较高，退换手续繁琐，商品没有品质问题将无法受理。若商品出现破损等情况,签收时务必联系客服,客服将第一时间为用户处理解决。

3、不予办理退换货:

(1）非拼直邮Group出售的商品;

(2)未经授权维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

(3）无法提供商品单据小票的商品;

(4）密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损(质量问题除外）;

(5)产品已使用(质量问题除外);

(6）其他依法不应办理退换货的。

注意:在商品退货时，需扣除该商品获得的积分及相应优惠，如账户积分已使用，则从商品退款金额中相应扣除。

三、操作方式

进入【我的】页面中点击右上角的【扩展】图标

在右侧弹出的选项中点击【售后】进行处理即可

常见问题

1、如何购买免运费?

新版APP减少了操作复杂性,用户直接通过拼单购买即可免运费;根据目前拼直邮Group实际拼单分配情况，用户拼单即可发货，如遇特殊情况无法拼单发货会告知用户。

2、拼直邮Group的时效?

多数商品，当天拼单一般当天即可发出;对于个别缺货，需要独立采购的商品根据采购入库时间发出，配送中的时效不同仓储不同，具体可查看商品详情配送方式。

3、配送方式

“海外仓发货"商品由拼直邮Group海外联合仓储直发，部分海外商品经香港中转,预计时效6-25个工作日，如超出时效请联系客服进行核实。

“保税仓发货"商品由拼直邮Group保税区联合仓储向海关系统申报发货，全程由海关监管，预计时效3-7个工作日，如超出时效请联系客服进行核实。

“国内仓发货"商品由拼直邮Group国内联合仓储直接发货，预计时效3-7个工作日，如超出时效请联系客服进行核实。

4、免国际运费吗?

拼单购买，不限金额、发货地，全部免运费

更新日志

v2.5.5版本

拼直邮Group更新啦：

※ 优化页面细节，购物体验更佳

※ 已知问题修复，性能优化

※ 全球好物底价拼，0国际运费，超划算

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