大小:91.94M
更新时间:24-04-11
系统:Android
版本:v5.0.0
海康云商app是一款集资讯、交易、服务和工具为一体的一站式安防服务平台,涵盖了海康威视安防监控产品售前、售中、售后等全服务的过程,让购买了安防产品的用户能够获得更优质的售后。软件主要包含“方案选型”、“产品中心”、“技术指导”、“售后服务”等功能模块,为客户提供选型配单、技术问题解答、产品信息查询、售后服务应用等各类服务资源,旨在与终端用户加强交互与体验,期待成为安防用户们的一位可以带在身边的安防专业小秘书。
使用海康云商app,用户能够在线查看各种产品的参数,可以制定商家进行配单,支持提前预约上门安装监控,还有海量的资讯以及安防行业新闻动态,各种有用的小知识,让你观看。软件具备了许多实用性的功能,例如安防计算器、渠道地图、培训认证报名、在线知识库等都在其中,可以说是提供从头到尾的一站式服务支持了。
1、在这里,您可以看到海量的安防资讯,包括安防行业动态、安防知识科普和技术问题的问答等等;
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4、在这里,我们为您提供了许多实用功能,如安防计算器、渠道地图、培训认证报名、在线知识库、设备密码重置和在线客服等。
1、性质不同。海康云商是立足于成熟商业模型的服务交付,跨传统、公共云计算、云服务监控产品而衍生的平台。而海康经销是在监控领域拥有销售或服务的商家。
2、销售方式不同。海康云商的产品主要是通过线上售出,而海康经销的产品主要是线下售出。
1、产品选型,不再烦恼
在售前阶段,用户可以了解到各经销产品参数特点,产品间参数区别,也可根据实际情况设定条件筛选出理想产品,为提供了各种常见场景的选型技巧和产品配单,从而摆脱选型的纠结与烦恼
2、维修服务,实时贴心
在售后阶段,用户可以查询全国各地维修服务点地址,送修产品的实时维修状态,产品保修条款等
3、安装调试,轻松搞定
在售中阶段,用户可以查阅产品常见技术问题与技术文章,同时也支持搜索功能,输入您的疑惑搜索相应的解决办法,为安装调试提供了技术保障
1、含有完善的售后服务,用户可以随时在线发起咨询,专业客服及时回复;
2、能帮助每一位用户精选合适的产品,以便用户可以及时选购需要的产品;
3、可以为用户提供技术指导服务,让你清楚了解各个产品的使用方式方法;
4、用户可以在线查询产品的信息,及时了解产品的详情内容,便于用户购买;
v5.0.0版本
1、【首页】全新简洁版、精选服务商、聚集营销工具
2、【服务】支持停车服务序列号预约
3、【服务】支持用户&服务商修改上门时间、验收单上传及查看
4、【配单】网通支持生成拓扑图和导出功能
5、【签到】签到拜访最大支持上传9张图片
6、【会议】无费用会议支持上传图片
7、【线索】线索接单后查看联系电话
8、【订单】积分订单详情展示兑换积分数
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