大小:22.72M
更新时间:24-04-17
系统:Android
版本:v02.00.35
天津航空官方app是一款为广大旅客打造的线上飞机票预订或购票的软件,包含了选座值机、航班动态、电子登机牌、我要退票、航班改期/改签、航变证明、行李/餐饮等功能,其中的选座值机功能可以帮助用户网上预订自己喜欢的座位,省去排队烦恼,能够一机搞定,并且用户在购买了机票后还有优质的售后服务,解决用户的后顾之忧。
此外,你还可以在app中第一时间了解最新的航班动态和优惠信息,还有详细的机场导航图,带给您优质便捷的航空体验。如果你的行李已经超过飞机托运的重量,还能在线购买行李额,这样就能避免出现行李无法托运的情况了,有需要的用户欢迎来下载!
目前天津航空拥有A330、A320、E190机队等在册飞机105架,秉承“从你出发、亲近世界”的品牌定位,致力于提供便捷实用的产品和服务,以善解人意、热爱生活的态度与旅客共同创造美好的旅行体验,让世界更亲近,让购票更低价、预订更省心。
天津航空于2009 年6 月8 日成立,拥有在册飞机105架;在天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、贵阳、重庆等9个城市拥有基地;开通国内国际航线261条,通航城市134座;连续安全运营12年,安全飞行超225万小时。天津航空聚焦旅客出行体验,创新性推出多样消费者需求组合,提供个性化、差异化、定制化精品服务,满足旅客多元出行需求,致力于打造具有全球影响力的精品差异化服务航空品牌。
1、支持用户随时在线查询出行的航班,便于用户详细了解航班的信息。
2、用户可以在线订购自己要出行的航班,以便用户可以便捷式出行。
3、含有电子登机票为用户提供服务,可以代替纸质的登机票使用。
4、用户在应用中可以查询往返的机票,便于用户可以高效预订。
5、应用含有在线分享功能,可以一键分享给好友,一起在线订票。
6、含有在线拨打电话的功能,以便用户可以高效的拨打电话。
一、如何网上选座
1、打开软件,新用户需要先注册账号才能登录主界面,已有账号可以直接输入手机号和验证码登录【首页】,在首页中你可以看到选座值机、航班动态、行李/餐饮以及更多功能选项,选择“选座值机”。
2、然后填写乘客姓名、联系电话、凭证号码,勾选“我已了解并同意……”,点击查询按钮,选择自己想要的座位确定即可。
二、如何购买行李托运
1、同样还是在【首页】,点击“行李/餐饮”。
2、页面上显示了三种增值服务:行李、餐食、订单,点击“行李”。
3、然后输入证件信息来购买行李托运,选择凭证类型、凭证号码、姓名、手机号码和验证码,了解行李购买须知,点击下一步查询订单详情,查询到具体的情况就可以直接一键购买并支付金额就可以了。
三、怎么改签?
可以选择在手机上天津航空app“服务”页面选择我要退票或者航变改期/改签,也可以选择在网站上选择退票服务。
四、常见问题
1、第一次登机注意事项
(1)提前2小时到达机场。要考虑到机场路程远近和意外情况,另外到以后机场有诸多事宜,会耽误时间,比如换登机牌、安监等都要排队,所以以提前2小时到达机场为宜。
(2)更换登机牌。如果乘坐航班支持自助服务的话,可以凭身份证在自助机器上自助办理办理登机牌。但是这里不能办理飞机挑选座位哦
(3)到服务窗口凭身份证到服务窗口更换登机牌,(国际航班要查验护照和签证)这里可以委托挑选飞机座位,还可以代办行李托运。
(4)领取登机牌、托运行李之后就可以进行安检。
(5)通过安检之后,就要寻找登机牌上标明的登机口。如果时间不到,可以在附近小憩一下,不要远离。有时登机口有变化的可能,要注意机场的临时广播通知。
(6)时间到就要验牌登机。开始登机时,请拿好您的身份证、登机牌,带服务人员查验后通过登机通道登机,按照登机牌找到自己的座位就座就能享受自己的飞机之旅了。
2、天津航空是廉航吗?
天津航空是廉价航空,主要经营客流量大的短程航线,多在二级机场起降,有时不提供免费餐点等附加服务,以减少一些不必要的开支。
3、天津航空客服电话是多少?
天津航空客服热线是:95350。
一、国内航线免费托运行李额及超限(逾重)行李收费标准
公务舱不超过 30公斤
超值经济舱W舱不超过 20公斤
商旅经济舱E舱不超过 20公斤
标准经济舱Q舱不超过 20公斤
经济舱Y/S/O舱不超过 20公斤
经济舱
B/H/K/L/M/X/G舱不超过 10公斤
经济舱
A/A1/U/U1/T/T1/P/P1/V/N舱不超过 无免费托运行李额
二、国际航线免费托运行李额及逾重(超重)行李收费标准
公务舱
两件(每件行李重量不超过32公斤/70磅,三边之和不超过158厘米/62英寸)
经济舱
W舱三件、E舱两件;
普通经济舱两件(每件行李重量不超过23公斤/50磅,三边之和不超过158厘米/62英寸)
三、声明价值办理须知
(1)当您的托运行李每千克价值超过人民币100元时,可为您的托运行李办理声明价值。
(2)声明价值附加费按照您声明的每千克价值超过人民币100元限额部分价值的5‰收取。
计算公式:声明价值附加费=(旅客声明价值-100元/千克)×办理声明价值的行李重量×5‰
例:旅客托运行李10千克,办理声明价值。声明价值为每千克750元,其声明价值附加费应为:(750-100)×10×5%=32.5(元)。
(3)行李声明价值最高限额为人民币8000元。
(4)不能办理行李声明价值的物品:
a)精密仪器、电器类物品;
b)猎枪、体育运动用枪支和子弹、超标体育运动用品及乐器;
c)机要文件、外交信袋、无人押运的公邮袋等;
d)旅行途中所使用的电动轮椅;
e)管制刀具以外不符合承运人规定的利器、钝器,例如菜刀、剪刀等;
f)干冰、液态饮品、含酒精类的化妆品等;
g)骨灰;
h)易碎、易腐物品;
i)危险品;
j)货币、有价证券、票证、邮票、纪念币、金银制品、首饰、珠宝、钻石、玉器、古书、字画、艺术品、植物等其他不易或无法鉴定价值的物品;
k)乘坐天航国际航班的旅客所携带的宠物;
l)天航规定不宜作为行李运输的其他物品。
(5)声明价值办理以当地机场实际保障情况为准。
1、机票预订
首页直接搜索国内及国际百余条航线,预订机票,让您轻松成行。
2、增值服务
买行李、订餐食,一键购买。
3、在线退票
行程有变不用担心,APP在线退票帮您分忧。
4、在线值机
免除机场值机柜台排队,快捷出行,根据自己的喜好自助选择座位,足不出户即可确认航班信息。
5、订单管理
APP在手,所有行程尽在掌握。
6、航班动态
查询航班起飞时间和延误状态, 随时掌握航班实时动态,方便安排您的旅程。
1、如果您需要购买婴儿票,请在购买成人票时一并购
买,如果您已购买成人票,需单独补购买婴儿票,请提前咨询95350,并至少在航班起飞前2小时进行购买。
2、如遇支付后系统故障,无法出票,若该订单无需再保
障出票,请联系呼叫中心95350退款。
3、除天航另有规定以外,客票的所有航段必须按照客票
所列明的航程,从始发地点开始顺序使用。如客票第一航段未被使用,而旅客在约定的经停地点开始旅行,该旅客运输无效,天航不予接受运输及退款。
4、客票有效期:除另有约定外,普通票价的客票有效期
自旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则视为不定期客票,客票有效期从填开客票之日起,一年内运输有效。
5、天津航空官方App不提供孕妇、要客、病残、盲人、
聋哑人、轮椅旅客、担架旅客、对于坚果类食物过敏等特殊旅客的订票服务。
6、请确认您的旅客姓名、证件号码、航班信息,若上述
信息错误,导致旅客无法成行,则自行承担后果。
7、因各个机场航班截载时间不同,请您提前3小时赴机
场办理乘机手续,以免误机。
8、天津航空为购买不同折扣机票的旅客提供不同额度的
免费托运行李服务,您可根据自身需求通过天津航空官网、官方App、官方微信或值机柜台按需购买。
9、天津航空仅为购买部分折扣机票的旅客提供餐食,请您确认所购买的机票是否包含餐食,您可根据自身需求,通过天津航空官网、官方App、官方微信或在飞机上按需购买。
10、为保障资金安全,切勿通过搜索引擎搜索或来路不明
的400电话进行银行ATM机转帐,如有问题可拨打天航唯一客服热线:95350。
11、当您选择退票时,您的座位将立刻释放。退票所退票
款,请以我公司实际客规为准。
12、天津航空APP/微信小程序暂不支持军残、警残客票销售,如您有需求请前往天津航空官方网站购买。
1、国际
名古屋、札幌、首尔、悉尼、伦敦、大阪、东京、墨尔本。
2、国内
天津、武汉、昆明、桂林、榆林、珠海、揭阳、长沙、温州、湛江、南京、丽江、广州、宁波、烟台、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、贵阳、重庆、大连、海口、三亚、郑州、上海、成都、深圳、厦门、杭州、济南。
v02.00.35版本
系统性能优化,提升用户体验。
v02.00.30版本
修复已知问题。
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